美国遭受9.11恐怖袭击之后，美国总统布什9月25日视察联邦调查局总部时，向国会发出呼吁，要求给与执法机关更大的权力。他表示，应该给像联邦调查局这样的执法部门以自由的电话监听、人身搜查、冻结可疑资产、逮捕可疑分子的权力。与此同时，美国MUSIC Telecom公司9月25日在美国新泽西州发布了新的PT系列电话监听录音卡。这表明数字电话录音系统将会在保障国家的公共安全方面发挥更大的作用。
数字电话录音系统，是指运用先进的数字语音处理技术，对电话呼叫双方的信息，进行精确地、无打扰地记录和监控，从而留下最原始的记录资料。数字电话录音系统广泛应用于各个行业和部门，能够有效提高国家的公共安全保障水平。
电话录音系统的应用领域
◆调度部门：航空、电力、铁路、石油、港口、交通等指挥调度中心。在这些地方，每一句话都关乎到重大的安全责任，一旦有失，将造成严重的后果。电话录音系统将在这里发挥重要的作用。
◆金融交易部门：银行、期货、证券业等交易指令系统。这里是大规模资金的运作和调度中心，每一个指令都会产生巨额的资金流动，因此，对每一个指令做出详细的记录，成为运作的安全和成功的保障。
◆安全部门：公安、安全、消防、急救、监狱等。在安全部门和快速反应部门，对呼叫做出及时、快速的响应是非常重要的。对信息的丢失和错误处理，会给各方面带来非常巨大的损失。
◆政府部门:政府公共事业。随着政府部门办公透明度的进一步增大，政府公共事业服务意识的进一步增强，政府公共事业部门成为政府面向群众的一个个窗口。电话录音系统对提高窗口的服务效率和服务水平有着重大的意义。
◆军事机构：军事机构的特殊性，决定了安全和责任更是它的命脉。而电话录音系统在军事领域已经早有应用，并取得很大成功。电话录音技术的发展和提高，将会是电话录音系统在军事领域发挥更大的作用。
电话录音解决方案
美国MUSIC Telecom公司拥有多年的语音处理经验和广泛的用户群体，生产先进的数字语音处理产品，在业界处于领先地位。产品提供对通话双方无干扰的录音和监控，对任意通道的监听，支持多种启动录音方式，支持多种语音压缩方式，支持多种类型的电话线路，提供数字电话录音全面的解决方案。
◆PT系列模拟录音卡：内建高阻，应用于普通模拟电话线路，支持摘/挂机启动方式；静音/噪音启动方式；支持提取主叫号码，接收DTMT按键，产生信号音等。
◆数字PBX录音接口卡：MUSIC Telecom公司提供的DAC系列产品，作为数字交换机录音的唯一解方案，支持Alcatel、AVAYA、Lucent、Nortel等十六种主流数字交换机。它无需D/A转换，支持2线或4线制数字话机，提供高质量、低成本、性能可靠的录音解决方案。DDAC系列更是提供对数字PBX的D信道信息的提取，可获取Caller ID、DNIS、坐席按键等。通过MUSIC Telecom领先业界的数字录音技术，一次呼叫从开始到完成的完整面貌就被记录下来，使您的录音系统拥有其它任何系统所不具备的优势。该系列板卡同时也可录ISDN线路。
◆NTI-DPT E1 是一款高性能的E1 监控录音卡，它构建于MUSIC Telecom 下一代NTI平台之上，卡上内建每通道专用语音资源，应用高速PCI 总线接口，提供全双工录音通道，支持H.100 标准。通过软件设置，NTI-DPT E1可以适用于E1 CAS 和E1 R2 信令的线路，能够把精确的信号音和呼叫进程监控（CPM）信息发送给应用程序。NTI-DPT 使用的高性能、免打扰的线路接口，并接到E1 线路上，确保NTI-DPT 不会干扰通话。
美国MUSIC Telecom公司北京代表处供稿 CTI论坛编辑
