维音数码VisionLog 数字化声像记录系统

2007/12/07

　　维音数码公司推出的VisionLog™ 数字化声像记录系统，针对客户关系管理服务的需求，实施对呼出和呼入电话的录音，并同步截获话务员在通话过程中所阅读的电脑显示屏图像。VisionLogTM能够帮助企业更好地监控服务质量，提高话务员专业服务水准，并为服务纠纷提供可查依据。









　　模块化设计既增强了系统的安全性和可靠性，利于系统维护，又易于对系统扩容，更是以顾客为本，利于系统选购与配置。

VisionLog™数字化声像记录系统的优势

1. 话音和屏幕同步记录


2. 自动化程度高、节约资源


3. 实力雄厚的客户互动中心作为设计、测试和检验产品的后盾

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