此次，宇高通讯的多媒体记录系统VCLog System产品在湖南联通客服呼叫中心中全面投入使用。总工程共近400线、分布于湖南全省各地，这也是宇高通讯继辽宁移动、北京联通、上海移动、海南移动等之后，又一个省级电信级客服项目。
宇高通讯采用的多媒体记录系统VoiceCyber Logging System涵盖了当今录音监控市场领域中几乎所有的应用，包括模拟线，数字话机、数字中继E1/T1、以及各种信令，如CCS(PRI,SS7) CAS(R2)等。同时为呼叫中心质量管理提供了相应的呼叫中心质量监控系统。而VCLOG采用的G.729a(3.6M/小时）的压缩能力，无需占用主机资源的网络监听方式，单机统一驱动的多种线路的混合录音系统等优势，都受到客户的认同。
日前，宇高通讯的多媒体记录系统VCLog System在联通总公司录音系统选型中成功入围也说明了对VCLog在电信级应用中表现的认可，宇高通讯VCLOG产品也会在电信呼叫中心应用中占有更大的份额。同时分布在华东、华北、华南的完善的服务网络的布局，也使得更多的全国性的电信和金融大机构选择宇高通讯录音系统。
宇高通讯公司供稿 CTI论坛编辑
