宇高通讯的技术部总监张天宇在提到公司应用层面的拓展时说：VCLog Syetem已不是传统的功能单一的录音系统，而是同时整合呼叫中心服务质量管理和人力管理的综合系统软件，同时和业务系统也有更紧密地结合。软件和应用的比重增加，已经是不可改变的趋势，宇高通讯作为国内同行业的领先公司，近年已经将软件功能重点关注到应用层面，推出了全新的灵活的服务评估系统VCLog CPC，近期会有更多的应用产品推出。
随着呼叫中心产业的成熟，重应用的趋势已经形成，宇高通讯致力于为呼叫中心提供更多的应用产品。
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