北电公司（Nortel）新型的CSE 1000 IP PBX系统的推出，提高了产品对VoIP的支持。
Nortel的企业通信服务器CSE 1000 IP PBX Version 2支持1000个IP 电话用户的连接，而由10个服务器组成的一个集群则能达到10000个IP 电话用户同时使用；Nortel推出的主打系列还包括CallPilot统一消息系统（unified messaging system）和一个支持以太网供电技术的LAN交换机、BayStack 460-24T-PRW等等。Nortel把这些产品定位在那些希望转向IP电话，但又不愿放弃传统PBX系统的企业。
CSE 1000 Version 2.0对IP电话的支持使每台服务器所支持的用户数从650人提高到了1000人，而且对IP PBX新增了IP trunking功能，使CSE 1000s能够以网络化的形式作为一个系统集中管理，将用户总数提高到10000个。以前CSE 1000 Version 1.0使用的是两个非集成的老式CSE系统，没有这种特性，其最大用户数仅为650。值得关注的是IP trunking对电话系统的容灾性能，尤其是去年发生了9.11这样的恐怖袭击事件后，容灾性便更为凸现。
