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Interalia公司XMU在金融行业的应用

2003-08-15 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:


  许多金融,保险与代理公司都使用interalia的产品提供自动接线服务与ACD消息功能。
自动接线员:
工作外时间接线员
ACD消息功能
回答问题
员工信息
信息热线
800号服务
  有些金融机构提供许多个800号码,这有时会让员工和客户迷惑。使用我们的解决方案,客户可以只呼叫一个号码,并在进入后通过选择分机号而选择不同的服务。

北京德思亚公司供稿 CTI论坛编辑

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