MPS2000-P可编程交换机是迈可行基于MPS2000平台的各种接口及资源，为二次开发商定制的一款多业务多资源的可编程交换平台，在平台原有的基础上，提供API函数，方便开发商居于平台，轻松实现各类新型业务的开发和应用。
基于MPS2000-P提供的API开发接口和Delphi的IP控件，开发实现以下的呼叫中心功能：
- IVR自动语音导航；
- 模拟坐席、IP坐席混合接入；
- 坐席智能排队；
- 坐席签入、签出、接听、拒接、转接
- 班长坐席，强插、强拆、拦截、多方会议；
- 系统自动外呼，催缴费业务；
- 支持多种接入号接入、路由设置，指定路由至指定的坐席；
- 指定按座席呼出路由和按号段字头路由；
- 坐席通话录音功能；
- 话务统计功能
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