马泷综合康健医疗集团和MALOCLINIC创始于1995年，因其发展和创新的外科技术、牙科种植，给无牙颌患者和需要全口腔康复者所制做的一系列产品及康复而闻名于世界。2012年MALOCLINIC正式进入中国，马泷齿科中国是马泷全球医疗中心的中国公司，目前已在北京、上海、广州设立了齿科诊所，将以权威专业技术在中国为更多的客户提供更高质量的治疗与服务。
1、医院使用呼叫中心以较低的成本保持医院与患者的及时沟通，帮助其迅速准确把握客户需求；
2、改善医院服务质量，提高医院的客户服务支持能力，通过周到的优质服务吸引并保持更多的客户；
3、通过系统精确的数据分析，为医院决策提供真实可靠的客观数据；
4、提升医院的品牌优势，健康指导、提醒服务自动化，节省人力；
5、优化医院的服务流程，极大方便病人；
6、降低医院的服务成本，将患者管理从院内推向院前、院后；
7、开辟新的收入来源，全方位、多角度医患互动，牢固医患关系；提升
8、医疗信息化的水平等，客户资料中融入健康管理、病历管理元素。
