管辖范围包括长兴岛净水厂、长兴岛南北部污水处理厂、交流岛净水厂、交流岛污水处理站、各给水加压泵站和污水提升泵站的运行管理，现有供水管线320余公里，污水管线280余公里，污水井8000余个，雨水管线260余公里。。
大连长兴岛呼叫中心特点：
1、稳定的的电话一体机平台。
2、友好的语音提示流程。
3、对接客户资料系统及业务系统，充分提高工作效率。
4、板卡录音充分保证录音稳定性。
目前，系统已于2019年9月15号正常上线并稳定运行。整体系统的功能与稳定运行受到了领导的一致认可和用户的好评。
