独生子女的教育及安全等问题不仅是每一个家庭重点关心的问题，也是关系到国计民生和社会稳定的要素之一。由于社会竞争日益激烈，家长受诸多因素的限制，不可能有太多的时间陪护子女，无法及时、全面地了解子女的学习以及上学/放学路途安全等情况；学校则无法完全摆脱陈旧的教育管理模式，与家长之间除了每学期的家长会以外很少有其它的沟通渠道，逐渐产生了"教育脱节"的现象。
北京五岳鑫信息技术有限公司与合作伙伴从保护未成年学生的角度出发，围绕方便学生家长、学校老师信息沟通这一主题研制开发了"家校通"业务。
"家校通"利用CTI技术、计算机网络技术、现代通信技术、TTS语音合成技术和分布式远端操作维护技术，与各学校进行合作，为老师、家长、学校任意两方之间及时、有效的信息沟通提供了集电话、短信、语音信箱、网站于一体的综合信息平台。五岳鑫公司为该项业务的技术实现提供了性能稳定、性价比极高的核心技术产品。
有了"家校通"，学校可以确保各项决策落实的准确度，提升知名度、美誉度；老师可以减少家访频次，专心提高教学质量；家长可以随时了解学校情况（资费、管理举措、活动通知、教学动向等）和孩子的学习情况（考试成绩、到校/离校时间等），发表意见和建议，有针对性地督促学生学业进步；未成年学生平时在学校、老师、家长三方的齐抓共管下，学习成绩提高，培养良好的习惯。一旦在校外遇到困难或险情，可以凭借本服务提供的ID卡随时获得有效的救助。
"家校通"的目的就是：为学校提供一个智能管理平台，让家长安心工作，未成年学生有一个良好的成长空间。
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