东软防伪解决方案集CTI技术、IVR技术(互动式语音应答)、网络通信技术、计算机加密技术、以及大型数据库技术于一体,实现了对产品品牌和消费者利益的双重保护。
东软防伪解决方案从客户角度出发,充分考虑了客户现有条件和状况,满足客户的需求,解决方案包含了防伪卡管控系统、短信应用系统和IVR交互式语音应答系统,以及相关的安全保证措施;同时,解决方案从软件到硬件,从人员到管理等方面提出安全保证措施,满足了客户的防伪需求。
系统功能
交互式语音应答系统是东软现有呼叫中心平台的子功能系统,可实现电话自动查询功能。东软提供可视化流程定义工具,可以按需求编制各种业务流程,定义IVR需要完成的工作。
- 高安全性
- 高可扩展性和高可靠性
- 成熟的解决方案
- 丰富的、专业级技术人员优势
东软拥有丰富的、各个方面的专业技术人员, 网络方面有CCIE专家、CCNA专家,数据库方面有Oracle专家和SQL Server专家,系统方面有Solaris专业技术人员,有专门从事安全保密研究的安全专家,还有MCSE、MCDBA专家,此外还有众多经验丰富的高级开发人员。东软拥有的这些专业级技术人员,具有为客户规划、设计、建设、实施、维护各种项目的丰富经验和专业技能。
东软公司供稿 CTI论坛编辑