华呼CnCall CTI Link中间件是华呼技术有限公司在研究国内各种主流交换机的底层CTI 协议和CTI中间件的基础上正式推出的。CnCall CTI Link中间件提供与不同交换机之间的CTI链路连接，把不同交换机的私有Link协议转换成标准的Link协议，通过API中间件，为呼叫中心开发提供等标准API，如CTC API、TAPI、JTAPI等通用的应用程序开发接口，以及ActiveX自动化呼叫控制控件等方便的应用开发工具。它既屏蔽了不同交换机的底层CTI协议的复杂性，又提供了标准的编程接口和丰富的开发环境，使得呼叫中心开发商可以专注于应用端的软件开发和系统集成；同时，基于CnCall CTI Link平台开发的呼叫中心软件又具有无可比拟的通用性、可靠性、扩展性和移植性，因此，深受广大呼叫中心应用开发商和系统集成商的欢迎，应用案例广泛。
CTI分层功能说明：
除了提供Link层产品CTI Link M1L的全部功能外，还为CTI软件开发提供工业标准的CT-Connect API、TAPI、JTAPI等API接口，屏蔽Meridian/Succession Link协议的复杂性，实现应用程序与交换机平台无关性。同时还为客户端开发提供ActiveX自动化呼叫控制控件和Demo程序，帮助快速建立呼叫中心应用系统，并极大地降低总体成本。
华呼CnCall CTI Link S3A中间件是华呼技术有限公司专为SIEMENS Hicom 150E、Hicom 318com和Hipath 3000系列交换机建设呼叫中心而提供的API中间件。华呼CnCall CTI Link S3A软件一方面屏蔽了交换机所提供的底层CSTA协议的复杂性，另一方面也为客户端应用提供CTC API、TAPI、JTAPI等编程接口，实现应用程序与交换机平台的无关性。同时还为客户端开发提供ActiveX自动化呼叫控制控件和Demo程序，简化客户端CTI编程，帮助呼叫中心应用开发商和系统集成商快速建立呼叫中心应用系统。
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