工行方面相关负责人表示，工行此次大面积推广电话支付，符合当前中国电子商务飞速发展和中国百姓对安全、便捷的电子支付方式的双方面需求。无处不在的支付显然需要依托一种无处不在的支付终端。中国目前的网民只有一亿多人，但手机、小灵通、固定电话的数量达到８亿，作为拥有用户最多的全国最大的商业银行，工行此举将使电话支付这一便捷电子支付方式在中国得以迅速推广，给人们带来一种全新的生活体验。
电话支付由国内创新的多元化电子支付平台 YeePay 易宝于2005年6月首创。它的应用基于各大商业银行开发的电话银行，消费者在下订单后，只需拨打相应电话银行的统一客服号，就可根据语音提示完成支付。这种脱离互联网的电子支付方式，相当于把每一部手机、小灵通、固定电话都变成随身“POS 机”，不但符合中国当前信用卡使用习惯和信用体系缺失的支付环境，也为传统行业搭建了通往电子商务的高速公路。
简单地说，电话支付就是电话银行一项新的服务功能。在传统的电话银行查询、转账功能之外，电话支付提升了银行的金融增值服务，并拓展了应用范围。因此，YeePay 易宝首创电话支付之后，即得到银行领域的关注！首先在2005年6月6日，工行即以北京分行为试点与 YeePay 易宝达成合作；2005年12月8日，招商银行更举办大型新闻发布会，正式发布其与 YeePay 易宝在全国范围展开的全面合作。目前，YeePay 易宝电话支付已经可以通过工商银行、招商银行、建设银行和民生银行，在电视购物、教育、电子客票、鲜花礼品订购等领域广泛应用。
在电话支付出现之初，曾经有业内人士说过：“虽然现在网上支付相对于电话支付还处于优势地位，但是电话支付一旦真正打开市场，容量要比网上支付大。”对此，过去一年一直与北京工行保持独家合作的 YeePay 易宝 CEO 唐彬表示，正如业内所预测的那样，目前接入电话支付的商户已达上千家，随着电话支付用户的爆炸式增长以及多家商业银行陆续跟进开通电话支付，电话支付所代表的正确的市场方向和光明前景也将得以揭示。从 YeePay 易宝首创到今天工行的全国范围推广，电话支付已由一个创意真正发展为一个产品，作为继 POS 机刷卡、线上支付后的第三大电子支付方式，它影响的不仅是电子支付行业，对传统支付行业如邮局汇款等也将产生巨大冲击。也许有一天，在每一个带有 YeePay 易宝标识的街边商店，不需要现金，不需要 POS 机，只要有一部电话或手机，只要有足够的支付能力，你就能购买到你需要的任何商品。
YeePay 易宝供稿 CTI论坛编辑
