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使用Ai-Logix NGX卡:没有呼叫中心,CRM照样弹屏

2007-03-29 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:4822


何蕴琛,赵劲松,沙飞 2007/03/29  

  CRM与呼叫中心的有机结合,作为一种非常有效的客户关系管理的手段,正被越来越多的企业所使用,它通过不断改善客户关系、资源调配、业务流程,可有效降低运营成本、提高企业销售收入以及客户满意度和员工生产力。







答:CRM弹屏网关卡提供了二次开发接口,CRM软件开发商可以将CRM弹屏网关整合到现有的CRM软件中。

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