自动通知系统的发展方向

2007/12/19

　　电话自动通知系统最早应用于电信部门的缴费提醒，但随着互联网和电信业的发展，大量的信息需要传递，如果能定时、批量的进行信息的通知，将极大的提高通知的效率、水平和满意度。具体来说自动通知正从传统进一步走向现代：

1. 通知的领域大大扩展，几乎所有的政府部门、集团企业都有需要；


2. 第二通知的形式多媒体化：电话、短信、邮件和传真；


3. 通知的内容可以定制：通过用于TTS技术，可以实时将通知的文本内容转为语音进行播放；


4. 通知的流程可以定制：可以进行人机交互；


5. 系统的架构由C/S发展到B/S：支持跨部门、跨行业和跨地区的应用。

　　北京慧天高科公司作为国　　内最早研究电话自动系统的企业，一直致力于信息传递的研究和开发，紧密结合用户的需求和技术的进步；北京慧天高科信息技术有限公司经过长期的跟踪、调查和研究，在综合各行业自动通知特点和现状的基础上，结合国务院政府和企业信息化建设领导小组的宏观规划和具体实施意见的要求，自主研发了慧天高科《自动通知系统》。

　　慧天高科《自动通知系统》可以广泛应用于政府各部门的办公室、信息中心、老干部活动中心的会议通知、公用信息发布或活动通知；政府部门公文或工作的催办、催取、催退通知；协会组织和会议组办方的会议、活动通知；银行、水电、电信等行业部门的费用催缴工作；图书部门的资料催还工作；物流行业的催领通知；交通、电力行业的调度叫班提醒通知；各级采购和招投标部门的专家通知；企事业单位的活动通知、节日问候、生日祝福；尤其适用于易出现突发性的通知事件或通知工作量特别大的政府机关和大型企业集团。

　　慧天高科公司《自动通知系统》特点：

1. B/S架构：安装、使用、扩展、维护、在线帮助更方便、快捷、省钱；


2. 可以定义个性化界面，让您工作时更舒心；


3. 适合于跨部门、跨地区的办公特点；


4. 强大的统计、报表、计费功能，有效的控制费用；


5. 上百个省部级单位、企业集团的成功应用案例；

　　慧天高科《自动通知系统》功能：

1. 通讯录管理：可以建立个人、单位、部门的通讯录或共享通讯录；


2. 成员分组：可对通讯录成员进行分组，各组之间可以任意组合或转移；


3. 成员选择：能随意选择或临时添加需要进行自动通知的对象；


4. 通知管理：可以建立通知模板，方便的进行新建通知、修改通知、重新发布等操作；


5. 自动、半自动、人工通知相结合：可以方便的进行电话自动通知或半自动通知（自动拨号，对方摘机后再振铃由人工进行通话；也可以人工直接进行通知；


6. 多媒体通知方式：可以进行电话、短信、邮件、传真等方式的通知，通知方式可以灵活组合；


7. 定时通知：可以设置自动开始和结束通知时间，实现定时发布通知，如定时的生日祝福、节日问候等；


8. 反复通知：能对未通知成功的对象进行反复通知，可以设定通知的时间间隔和次数；


9. TTS或语音制作：可以通过TTS方便的将通知内容直接转化为语音文件或自己直接录制通知的内容；


10. 及时报告：能实时显示通知发布过程，并报告通知发布的结果；


11. 界面设置：可自由设置界面的风格和皮肤，对显示的内容、信息可以灵活设定；


12. 数据导入、导出：可将人员资料直接从Excel表导入到系统数据库，或将人员资料从系统数库导入到Excel表中，方便地进行后期数据处理；


13. 统计分析：在建立联系人、通讯录、通知管理、发布对象选择、结果查看等各个环节，可以实时进行数据的分析、统计；


14. 报表打印：可以对通知的结果进行打印，还能对通讯录进行分类统计打印；


15. 费用统计：每个操作员或部门都可以方便的查询到自己发布的通知数量、通话时长以及短信数量等信息，有效的控制和管理通知产生的费用；

　　慧天高科《自动通知系统》应用案例：国家发改委办公厅、信息产业部信息中心、联想集团企管办、中国网通集团信息中心、福田汽车股份有限公司、卫生部经济研究所、国家邮政局、国家安全局老干部活动中心、中国运载火箭技术研究院、文化部科教文卫司、中国招标投标协会、中国标准化研究院、京市政府信息中心、天津发改委办公厅、河北省工商管理局、河南省公安厅、北京市人才交流中心、北京市出入境管理中心、北京市民政局、崇文区政府信息中心、中国银行上海分行、中国工商银行北京市分行、天津大学、北京航空航天大学、华北电力局、天津医科大学总医院、齐鲁医院、塘沽建设工程交易中心、湖南株洲建设工程交易中心、青岛市水利局、山东枣庄招投标办公室、邯郸市政府采购中心、江苏连云港建设工程招投标中心、昆明市建设局、苏州市水利局、江苏常州、镇江等8个地市的采购中心或建交中心、新疆乌鲁木齐、哈密等地市的标办或建交中心、河南新乡、平顶山登6个地市的标办或建交中心、辽宁盘锦、鞍山等5个地市的标办或建交中心、河北邯郸、保定等7个地市的标办或建交中心......

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