您当前的位置是:  首页 > 技术 > 呼叫中心 > 技术 > 耳机 > 技术文摘 >
技术 - 呼叫中心 - 耳机技术频道
  首页 > 技术 > 呼叫中心 > 技术 > 耳机 > 技术文摘 > Frost & Sullivan:专业耳机展望

Frost & Sullivan:专业耳机展望

2018-07-10 09:22:08   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  专业耳机的发展速度比任何其他类型的商务通信终端都要快,我们正在进入可穿戴技术的新时代
  CTI论坛(ctiforum.com)(编译/老秦):Frost & Sullivan最近完成的全球专业耳机研究提供了对行业发展主要趋势的广泛分析。以下是我们研究的一些关键发现。
Frost & Sullivan:专业耳机展望
  市场持续增长
  全球专业耳机市场在2017年取得了12.3亿美元的收入,相比2016年增长5.7%。所有主要的专业耳机供应商在2017年报告了健康的增长水平,受新产品发布的驱动,提高了整体的执行力。
  专业耳机相关的生产力优势,软件通信和协作服务的激增,以及无线耳机需求的显着增加,这些都是商业环境中不断增加的耳机需求量背后的主要驱动因素。
  2017年,专业PC USB和UCC耳机销售增长15.6%,达到7.077亿美元,占专业耳机收入的57.5%。PCUSB和UCC耳机的需求主要是由于软件通信和协作市场的持续增长,以及针对工作人员的麦克风和耳机中采用高端消音技术的先进双耳蓝牙/USB耳机销量的增长。
  2017年,专业无绳耳机增长10.2%,至6.433亿美元,而专业带绳耳机增长1.1%,至5.866亿美元。一般而言,随着无线产品技术的进步,对无线连接的需求继续增长,扩大了专业无绳耳机的整体销售机会。
  Frost&Sullivan预计,在2017-2024年期间,全球专业耳机的销售数量将以9.9%的速度增长,而营收增长则为8.0%。
  创新推动增长
  专业耳机领域的创新从未如此之强,几个产品展示了先进的主动减噪技术,改善了连接性,更新的外形设计,越来越多的内置特性和功能。
  在过去16个月内发布的最著名的专业耳机包括Plantronics公司的旅行者8200UC,Blackwire3200系列,Blackwire5200系列和旅行者6200UC;Jabra的Evolve75,Evolve75e,客户服务中心的Engage系列。软件即服务方面的创新也在继续,供应商继续改进他们的终端管理服务,以提高他们的总体终端价值主张。
  展望未来,专业耳机领域的创新将主要受到可穿戴设备、可听设备、物联网、人工智能、扩增听觉等消费领域创新的启发。
  今天,专业耳机厂商正密切关注新兴公司在可听领域的影响,引入新的外形设计(如双耳衬衫领子,真正的无线耳麦,等等),提高智能传感器技术,语音助手的支持,实时语言翻译,通过头部动作和声音指令菜单控件,增强听力技术和其他类型的能力,以提高他们的整体价值。
  专业的耳机模型定制的产品外形设计,连接性和功能,有望帮助更有效地解决不同的上班族需求。
  竞争加剧
  全球专业耳机市场正变得越来越有竞争力,越来越多的企业通信终端供应商要么考虑推出专业耳机作为产品组合的一部分,或者已经向市场提供新的耳机产品。
  2018年3月,思科推出了自己的专业耳机系列,这清楚地表明,该公司正寻求利用这一领域的巨大增长机遇。此外,丹麦RTX公司最近开发了一个新的DECT耳机系列,并为其无线设备的设计、开发和生产提供原始设备制造商(OEM)的合作机会。随着软件通信和协作服务在上班族中越来越流行和使用,越来越多的企业通信供应商正在评估OEM关系,以自己的名义和品牌转售专业耳机产品。
  最后但并非最不重要的是,虽然Plantronics、GN Audio和Sennheiser Communications仍是每个国际影院的主导品牌,但一些地区性的供应商已在各自的领域逐渐成长,主要原因是它们能够更好地满足当地的需求。一些例子包括亚太地区的Dasan电子,中国的Hion,澳大利亚的Addcom,印度的Telekonnectors,日本的Nagatsuka,以及拉丁美洲的Felitron等。
  随着越来越多的技术供应商致力于拓展业务领域,专业耳机市场的竞争将继续加剧。
  专业的耳机市场为企业通信和协作供应商提供了更多的机会。现有的耳机制造商,以及新的耳机供应商,需要不断增加他们的产品组合和调整他们的策略,以增强他们的品牌力量和刺激需求。
  声明:版权所有 非合作媒体谢绝转载
 
【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与CTI论坛无关。CTI论坛对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。

推荐阅读

专题