GrapeCity做为微软金牌合作伙伴以及MSCRM坚定的推广者，继北京发布会后再度参加上海站的发布会。GrapeCity的顾问布置了简洁的展台，使客户的注意力聚焦于微软的CRM产品。顾问通过发放资料以及现场演示等手段配合微软的演讲向客户详细介绍MSCRM3.0解决方案的特点，加深其对MSCRM的了解。
王硕还运用DEMO演示MSCRM3.0制造业解决方案是如何帮助企业规范其客户关系管理流程，从而建立科学的“以客户为中心”的管理理念。一小时的演讲中，她从客户、项目销售、市场、服务、销售活动、备件库存以及个性化管理等方面着重介绍MSCRM与同类产品相比的特别之处，那就是更符合用户习惯更简单易用。
MSCRM3.0与Outlook同步，将销售与客户往来的邮件自动导入系统，从而使主管能实时监控销售活动的进程；MSCRM3.0还预留了与PDA的接口，从而使企业的客户服务响应能做到随时随地；MSCRM3.0制造业解决方案抓住行业关键，设计了备件库存管理模块，将维修商的费用、备件损耗情况统一管理，保证客户服务的质量。
王硕女士的演讲生动形象，例证丰富，引起与会者广泛关注。会后，有不少客户同GrapeCity销售及技术顾问做了进一步洽谈，希望能更深入了解MSCRM3.0制造业解决方案。
Microsoft Dynamics CRM（3.0）
2003年，GrapeCity成为微软CRM最早的服务供应商，并把微软CRM率先引入中国，成功实施了微软CRM在中国的首个案例，在业内享有美誉，并被微软评选为经典案例。截至目前已为近30家公司实施微软CRM，遍布制造、外贸、医药、服务等行业。
十多年来，GrapeCity一直都是微软最佳金牌合作伙伴，作为微软CRM产品的独立解决方案供应商（ISV），同时也是中国国内微软CRM产品的唯一增值服务商（Value-Added Reseller），GrapeCity的宗旨是为客户提供至诚服务。
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