2006年5月31日，微软CRM3.0中文版发布会上海站在圆满完成。同期，汇卓科技作为微软CRM的合作伙伴，在现场发布了CallCenter与微软CRM的连接控件，并提供微软CRM全面解决方案。
超过250人次参加了本次大会，会场内济济一堂。在现场Demo的展厅中，与会者留连其中，与各行业的资深顾问探讨CRM的业务应用。
汇卓科技展示了呼叫中心与微软CRM的集成整体方案Demo，该系统正是凭借以汇卓科技全新发布的CallCenter-MSCRM连接控件实现的。在CRM的操作界面中输入几个字，一条短消息就立刻被发到现场观众的手机上。许多观众饶有兴趣地尝试着使用Demo系统，微软赋予系统其所一贯使用的操作界面，配合以汇卓科技十多年的经验，使企业用户非常容易上手。
作为微软本次大会的合作伙伴，汇卓科技在呼叫中心与CRM的主题会场，与参会者分享企业如何快速有效提升客户忠诚度，提升员工工作效率的实践经验。汇卓科技助理副总裁贺先生，从企业业务流程入手，将第四代呼叫中心的多种技术深入浅出地融入到企业管理者最为熟悉的企业运营流程中，使在场的企业管理者更生动、更明了地认识了call center与CRM。
从当前企业关注的目标市场营销，到销售与潜在客户的多媒体互动，到主动客户关怀并促进新的商机，呼叫中心与CRM整合方案为企业的市场销售与服务环节增添创新动力，为企业打造差异竞争优势。此外，整合方案还将为企业高层管理人员提供丰富的管理数据，以图形化地了解市场活动收效以及服务水平。
尤其，当呼叫中心的多媒体通讯手段融入CRM的目标市场营销，智能外拨系统帮助企业以更高的效率、获得更多高质量的销售商机。
汇卓科技作为为微软(中国)CRM产品的的重要合作伙伴，专注于呼叫中心与CRM领域长达17年，积累了丰富的行业咨询实力与实践经验。迄今汇卓科技已为数以百计的金融机构、电信、政府、外包、物流、教育机构、大型企业等规划并实施客户服务中心和客户关系管理系统，并与客户共同发展，为客户赢得更忠诚的客户。
汇卓科技有限公司供稿 CTI论坛编辑
