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XTools观点:企业省成本 你如何用CRM胜出一筹

2014-08-26 09:10:15   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  有人说过,看一个人有没有商业天分,往往会看他会不会省成本,省成本这事儿看似简单,实则不易。这是一个企业家的天分所在,当然省成本的方式不是剥削,让员工加班不给工资,压榨劳动力。

  省成本是着眼于整个社会各种各样的资源组合方式,在企业管理中谋求一种省成本的最佳方式。

  比如日产汽车的老总卡洛斯戈恩,号称成本杀手,有个他的段子:对于日产汽车的整个产业链,都要省成本,无论上游下游。他亲自跑去上游供应商那里说:我也不砍价,我到你的企业帮你省成本,省完的成本你降我的原材料的价格,然后给我,双赢互利。找到省成本方法的价值可想而知啊。

  可是省成本终究是一种老生常谈的话题,企业家、管理层时刻都在关注的事情,如何胜出一筹呢,关键就是看平时细微的省成本的功夫,这才是商场上竞争的一项法宝,而CRM则是这个法宝的咒语。

  XTools CRM的实施目标就是通过对企业业务流程的全面管理来降低企业成本,让企业身轻如燕,进而更快速和周到优质的服务来吸引客户。CRM的管理机制不仅仅改善企业与客户之间的关系,还对企业的市场营销、财务管理、进销存和人力资源全面掌控。下面我们就详细看看CRM如何帮助企业节省成本:

  采购比价把合作伙伴串成生态链

  大多数的企业会把降低成本就是在降低采购的单价上,这看似简单直接的方法,降低了成本,也必然会影响到公司购进材料的质量等,从而影响客户感受和服务质量。所以,我们既要降低采购价格,又不能放弃企业的核心产品。通过XTools CRM中的采购管理提供的数据支撑,通过采购比价,根据大量采购和出货情况,在众多供应商中筛选出最合适的合作伙伴,建立长久而双赢的合作关系。并且把这种长期的稳定采购变成一种商业联盟的基础,把企业自身变成链接上下游的重要驱动力,选择和构建属于自己的商业生态链。

  抓大放小,建立合理的产品结构

  如何保留与舍弃,XTools CRM中可以看哪个产品受市场欢迎,在市场中占有一定的份额,哪个产品利润高,哪个产品销量多……了解这些数据,都是降低成本的基础前提。产品种类不一定多,产品结构合理,方能减少资金占用的成本压力,加快周转,稳定市场。

  很多企业的追求市面流行热销的产品,但还是有可能负盈利;有的企业追求另类的冷门产品却可以大有斩获。特别是当下,电商流行,而店面和柜台会感到乏力,即便如此也依然很多店面公司有迹可循,找到自己的销路。关键在于锁定属于自己的客户群体,目标明确后抓准他们的需求,提供合理的产品供应关系。

  不用ERP,也能向零库存看齐

  如果一个企业的产品销售不出去,造成积压,根本谈不上降低成本。要尽可能的减少库存,目标是零库存。XTools 的进销存管理非常细致,多个仓库的管理可以有助于企业在采购商附近开设库存点,减少物流成本。通过需要交付的产品和库存数量的比对表可以清楚调配库房的囤货平衡点--最小的库存,最短的发货期。

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