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思培教育:CRM助力提高学员服务水平打造服务体系

2014-08-29 15:17:38   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  近日,百会CRM签约长沙思培教育咨询有限公司(简称:思培教育),通过CRM软件在企业中的应用,全面提升工作效率,打造一流的学员服务和管理体系。

  思培教育咨询有限公司创建于2008年,位于历史文化名城长沙,是经湖南省教育行政部门批准和工商局注册的国民系列成人高等教育和体育单招培训的综合性教育机构,集成教、自考、研究生教育、体育单招培训和教育咨询为一体。

  成立6年来,思培教育坚守“质量立校,精益求精,真诚守信”的办学原则,吸引社会各界人士前来就学。日益增加的学员数量给企业带来勃勃生机,同时也带来了管理上的困惑,影响为学员提供精品服务的目标。思培教育开始寻找合适的CRM软件,经过几轮选择和比较,百会CRM在教育培训行业具备丰富的经验,拥有超强的可定制能力,促使思培教育更加倾向于同百会合作。

  百会是国内最早一批从事企业云计算服务的厂商,凭借不断创新的产品、完善的功能和优质的服务成为国内在线CRM领域领先企业,在教育培训领域积累了丰富的经验,小马过河、抓马宝贝、学习豆、恩跃教育等培训机构都曾成功应用百会CRM提高管理水平和服务质量。

  此番合作,百会CRM将基础产品和定制服务相结合,全面满足思培教育的管理要求。实现对学员基础信息的管理,专业分类管理。帮助思培教育提高学员服务水平,在CRM中建立定期回访任务,保证回访频率,记录回访沟通的内容……随着百会CRM在思培教育的应用逐步深入,这些先进的管理思想与手段将辅助思培教育打造一整套一流的课程培训服务体系。

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