| 序号 | 功能说明 | 实现技术 |
| 1 | 统一、友好的系统使用界面 | 采用Windows可视化编程环境开发系统应用软件 实现图形化显示录音电话分布、系统参数配置、系统功能使用，方便管理者管理 |
| 2 | 集中式系统用户分级管理 | 按功能权限掩码赋予系统用户使用权限，可随机分配系统用户对系统功能的使用。 分组管理系统用户，按组分配系统权限，方便管理者管理（类似WINDOWS操作系统的用户管理机制） |
| 3 | 系统录音通道工作状态查看 | 管理界面实时刷新监控系统工作状态 |
| 4 | 多路电话同时录音 | 采用C/S系统工作模式，一台录音客户机可同时录1-128路电话，通过录音客户机级联可扩展128路以上电话同时录音，满足大型呼叫中心的应用需求，而且各通道之间互不干扰，对通话质量没有影响 |
| 5 | 多种录音方式可灵活配置 | 压控 声控 智能控制（与系统集成商业务平台配合） |
| 6 | 适合多种录音环境 | 模拟电话 中继(ISDNPRI) 无线电话、对讲机录音（需应用环境的支持） |
| 7 | 自动识别电话主被叫号码和电话使用者 | 需语音卡和线路主叫号码申请支持. 系统集成商应用业务平台处获得。 |
| 8 | 灵活的数据库使用方案适应不同客户应用环境 | 可使用ACCESS小型数据库 可使用SQLServer大型数据库 |
| 9 | 可通过多种限定条件选择录音 | 特定电话号码 设定工作时间范围 |
| 10 | 系统故障报警自动恢复 | 系统出现异常可通过桌面提示、网络消息、喇叭、和电话拨号报警 软件异常自动重启恢复正常工作 |
| 11 | 多种方式实时监听 | 本地监平台监听 异地手机（或固定电话话）拨入通过身份验证接入实时监听，录音记录回放 通过网络监听 |
| 12 | 多种条件模糊查询录音记录统计 | 按录音时段 按主、被叫号码 按电话使用者姓名ID 按录音时长 按是否备份等 按以上条件组合 |
| 13 | 多种方式调听回放语音文件 | 放音平台软件（配置为本地放音） 放音平台软件（配置为异地放音） |
| 14 | 高效的语音文件管理 | 采用集中式语音文件保存，备份，清除 |
| 15 | 灵活的语音文件备份方式 | 可手动选择备份 可设定时间自动备份 备份介质可选（硬盘、CD-R、MO、磁带机） |
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