2005年11月，山西信托投资公司与汇丰投资管理（欧洲）有限公司合资成立了汇丰晋信基金；2006年2月20日，汇丰晋信基金正式开业。基于国家证监会对基金公司必须安装电话录音系统的要求及电话录音对基金公司信息保密的必要性，汇丰晋信基金在筹备成立公司之时就开始关注电话录音系统方面的信息，为其自身录音系统的构建做准备。经过对各大录音系统提供厂商的全面了解、综合比较，汇丰晋信基金认为友邻通讯的产品功能、服务、技术力量及其产品在基金行业内的占有率和项目实施经验都远远超过了同类厂家。因而，最终与友邻通讯签订了合作协议。而项目的实施情况和验收结果也表明，友邻通讯提供的产品、技术支持和服务完全达到甚至超过了汇丰晋信基金的期望。
汇丰晋信基金此次项目选用了友邻通讯的TelRec®电话录音管理系统。该系统已被银行、证券、基金、保险等行业的客户广泛使用，是友邻通讯最完善、成熟的系统之一。基于汇丰晋信基金的分机电话数量多于外线电话、模拟电话和数字电话混合的电话网络环境，和其要对外线电话和内线分机电话均录音的实际运用需求，友邻通讯为汇丰晋信基金设计了一套不仅能自动分配和释放录音通道，而且对话机类型、型号不限的录音方案。不仅充分满足了汇丰晋信基金的应用需求，而且在一定程度上节省了建设投资，达到了较高的性价比。
汇丰晋信基金对已上线运行的电话录音管理系统非常满意，认为TelRec® 电话录音管理系统的功能不仅达到了他们期望，甚至有所超越；因而对友邻通讯的产品、服务、技术实力和专业精神更加认可和信赖。
关于汇丰晋信基金：汇丰晋信基金管理有限公司由山西信托投资公司与汇丰投资管理（欧洲）有限公司合资成立，是目前国内资本规模最大的基金管理公司。
深圳友邻通讯公司供稿 CTI论坛编辑
