浩丰时代汇集了在呼叫中心领域探索多年的技术凝聚，结合当今最新的计算机软硬件技术，推出真正意义上的先进的智能外拨解决方案。该解决方案基于一系列易于部署的软硬件设备，能够有效提高外拨坐席的工作效率，并协助用户在海量数据中整理有效客户信息，为您构建高效简洁的客户联系机制。浩丰时代智能外拨解决方案基于自主研发的先进的Samba Dialer®预测拨号系统。Samba Dialer®融汇了国外合作伙伴二十年的成功外拨经验，运用世界领先水平的预测算法，具备完善的数据过滤和拨号检测机制，独立于CTI平台，可与现有呼叫中心系统进行无缝连接，全面支持VoIP坐席，已在国内外众多行业得到成功应用。
浩丰时代智能外拨解决方案支持以下三种不同的外拨模式：
主动式外拨
预览式外拨
预测式外拨
浩丰时代智能外拨解决方案具有以下功能：
Campaign管理
预测拨号和拨号检测
客户过滤机制
预分析外拨
Campaign监控和系统监控
统计报表
远端坐席
灵活的API
动态脚本
智能外拨解决方案可帮助企业实现以下业务功能：
- 电话营销；
- 市场调查；
- 客户回访；
- 新产品推广等。
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