易谷网络岳欣：智能服务与营销中台及智能外呼解决方案

　　这个世界只有变化是永远不变的!最大的挑战是善变的用户，因此，在千变万化的用户需求，和相对稳定的企业内部管理之间建立连接的桥梁是关键。请看易谷网络... [全文]

预测外呼18大误解之十五：预测外呼客户会等待，体验很差

　　预测外呼客户会等待，体验很差　　有很多朋友认为预测外呼通过预拨号呼叫客户，接通后再呼叫座席，会存在一段等待时间，会影响客户体验。　　听到手机响... [全文]

预测外呼18大误解之十四：外呼检测真人应答很重要、硬件检测很重要

　　20年前的国外技术将我们误解到了现在。　　一、产生误解的原因　　首先看看这张图：　　红色部分是声音，在信令检测到话路接通的之后会有声音，声音包括... [全文]

预测外呼18大误解之十三：录音通知检测是无法做到、也是没有用的

　　录音通知检测是无法做到、也是没有用的？　　录音通知不但可以识别，而且用处极大。　　确实，女儿三岁的时候就能够告诉我：妈妈的电话忙，我们一会儿再... [全文]

以智能外拨策略提升客户忠诚度

　　72%的客户愿意支付更多钱以获得独特卓越的客户体验。问题的关键在于极少有企业拥有适当的计划来提升客户忠诚度。 [全文]

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