2008/03/19
全球最大的客户联络中心专业提供商Aspect软件公司今天宣布，在中国市场启动“Unified Communications for the Contact Center”战略计划，帮助企业充分利用最新的统一通信（UC，Unified Communications）技术，为客户与企业提供自由的联络渠道，并且将这种联络置于高效严谨的管理之下，从而在全面提升客户体验和忠诚度的同时，为企业带来更加丰富多样的营业收入来源。Aspect软件有限公司是呼叫中心行业创始者，也是全球最大的联络中心解决方案提供商，其解决方案包括客户服务、催收催缴、销售与电话营销，既可支持最新的IP平台，也可支持传统电话平台。在全球范围内，Aspect的联络中心解决方案每天都在处理成千上万家企业总量超过1亿2500万笔的客户交易。其中既有企业内部的联络中心，也有外包式的联络中心。
详细资料请参阅 www.aspect.com.
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