2008/03/25
2008年3月24日 -- 冲电气工业株式会社(OKI)报道，大幅度加强了以No.1份额享誉日本市场的客户联络中心系统“CTstage®”的最新版本“CTstage 5i”的大规模・分散网点对应功能，即日起开始相关产品的销售活动。面向呼出(向外拨号)业务的功能。根据预先制作的呼出清单，分系统自动向外拨号PD(Predictive Dialing：预测拨号)方式和客服人员手动拨号PV(Preview dialing：预览拨号)方式两种。
注3：报告功能
面向客户联络中心的管理者的统计报告功能。将线路的利用状况、客服人员的运行状况相关统计结果用一个按钮就能可视表示，在CSV上输出。因此，可以大幅度削减管理工时。
冲电气软件
