- 采用国内外高性能程控交换机,具有标准CTI接口
- 提供清晰、准确的自动语音引导功能,提高整个系统的工作效率。
- 采用国际标准CTI接口方式(TAPI,TSAPI,CSTA),保证系统的通用性
- 提供两种的实用监控工具:UltraCDR呼叫中心实时监控模块,CallMonitor电话通信系统实时监控模块。
- 模块化结构设计,可直接加载于IVR服务器之上,可与语音流程充分结合,实现传真语音随意交替。
- 采用国、内外优质的在线录音板卡硬件,保证系统长时间稳定运行。
- 使用标准的ActiveX控件进行开发,保证系统的可移植性。
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- 使用标准的ActiveX控件进行开发,保证系统的可移植性。