2007/07/11
近日北京三友亚星通信科技有限公司成功实施杭州电信通旗下中国绿线运营热线。系统实现自动语音应答、自动语言识别、会议、短消息、无线应用、客户关系管理等功能，目前拥有200多个人工座席；系统实现了互联网、电话网、短信网三网全接入，中国绿线搭建了覆盖全国339个城市的全国统一的互动服务搜索平台（10105000），五大运营商网（中国移动、中国电信、中国联通、中国网通、中国铁通）全部接通热线平台。
系统以领先的融合通信及搜索技术，融合互联网、电话网和移动网，打造一个创新的三网合一的呼叫搜索平台，汇聚中国的商业和信息服务，是中国领先的呼叫搜索运营平台。
CTI论坛编辑
