2007中国呼叫中心中间件调研问卷

说明：

第一单元：填表人信息：

	姓名：	部门：
	职务：	E-mail:
	电话：	传真:
	企业名称：
	拥有的呼叫中心数:

第二单元：呼叫中心中间件热点问题：

你所希望的呼叫中心中间件都应该包含哪些功能？
	请排列出您心目中呼叫中心中间件的顺序

第四单元：呼叫中心建设准备情况（拟建呼叫中心用户请填写）：

您准备在所筹备建设的呼叫中心使用PBX？
准备在您所筹备建设的呼叫中心使用CTI中间件？

　　　    

 

2007呼叫中心中间件应用现状及发展趋势研讨会[2007年11月29日 上海]