信普飞科受邀参加了此次会议，并在会上展示了针对酒店行业的Octopus 酒店综合服务呼叫中心产品。Octopus 酒店综合服务呼叫中心,集通信、网络、数据库、计算机等技术与一体的酒店呼叫中心专业解决方案。
在如今的酒店行业，竞争越来越激烈，越来越多的管理者希望引进IT技术让酒店的客人得到更好的服务体验，同时提升员工的工作效率，从而控制并降低酒店的运营成本。而Octopus酒店综合服务呼叫中心能够识别客户提升个性化的服务、快速响应客户需求解决问题的服务，以便提高客户满意度，并借助IT手段实现酒店流程再造能降本增效。
CTI论坛报道
