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SimPerfect 中型呼叫中心:16-100座席

2013-01-15 15:37:15   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:14629


中型呼叫中心特点:

• 系统初具规模,要求系统稳定
• 技术力量薄弱,有一两个网管人员
• 大多未来有升级需求,希望系统的扩展能力好
• 希望初期有通用性的业务先使用,后期再根据需求开发

推荐解决方案

• 推荐简洁型的交换机组网
• 推荐线路方案: 数字E1线
• 推荐号码方案:4008******或统一普通号码接入
• 系统组网简单,方便维护
• 采用经济型交换机,高性价比

应用组网

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        • 阿尔卡特OXO交换机
        • 东进Keygoe交换机
        • 三汇交换机
        • 敏迪  3300ICP交换机

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