用户在Google地图上地位到某个商业机构后，可以得到该机构的电话号码，当用户点击搜索到机构电话号码旁边的“呼叫”连接之后，系统会要求用户输入自己的电话号码。用户输入完毕后点击“免费连接”按钮，Google Maps就会呼叫用户提供的号码。自己的电话响起后，显示的号码不是Google的，而是所定位到机构的电话。用户接听电话后，或者因为Google Maps会把用户电话接通到定位到的机构那里，所以用户会听到与直接拨打该机构电话相同的响声，或者用户会听到自动的语音提示要求用户输入“1”后便能接通电话。
第一步 定位
第二步 输入自己的电话号码
第三步 点击呼叫
Google的这项服务能够让需要通话的人省去查询电话号码的时间，而且，通话双方都是接听电话，所以还能够省去一笔电话费用，因为Google提供的服务是完全免费的。至于安全问题，Google方面会严格保护用户所提供的电话号码，并及时做出删除处理。
虽然方便又实惠，Google的新花样还是遭到了很大的争议，毕竟用户提供的电话号码没有也不会得到核实，利用这项服务可以让任何一个人的电话不断的响起。
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