据介绍,经过试运行,呼叫语音告知系统由之前的4路系统提升为10路,呼叫电话也由原来的124个上升到980多个,呼叫时间周期从过去的半个多小时,提升到10分钟以内,大大地提高了工作效率,近期将再加开5路呼叫系统。
为了加大力度打击张贴违法广告,近日塘沽城管综合执法局在全市首先启用“违法广告语音告知行政处罚系统”,在试运行当中,系统共收录了近千个违法广告号码,处罚了百余名违法人员。这一系统今后将逐步在全市城管系统推广。
图为:执法人员核对违章号码。
“违法广告语音告知行政处罚系统”就是根据违法小广告上的联系电话,用自动语音方式通知对方到城管部门接受处罚。昨天上午,记者来到塘沽城管综合执法局,该系统正在平稳运行着,左侧边栏显示着系统热线自动拨打的违章号码,右侧边栏显示着登记在册的待拨号码。每隔一段时间,登记在册的号码都会更新一遍,重新进行拨打,直到对方拨通城管综合执法局的反馈热线,接受相关大队的行政处罚后,指挥中心才会解除对违法人员的“语音告知”。
该系统有一套标准的流程,无论是执法人员拍照取证、信息录入还是行政处罚都有专职人员进行处理,对于不接受处罚或者重复违法的人员,执法局将加重处罚力度,情节严重的将送往公安机关处理。
自该系统运行以来,已经有效地控制了违法小广告联系电话980多个,处罚违法人员130多人,抓获张贴违法小广告者112人,移交公安机关处理3人,清理小广告22.3万余张,塘沽外滩、洋货市场等新区窗口地段和河北路、宁波道、杭州道、上海道等134条道路上的“牛皮癣”症状得到有效控制。
天津日报