高清/宽带音频
传统的电话网络发送的声音频率范围较窄，结果导致了我们要习惯倾听“电话”的声音。采用IP通信，企业现在可以使用高清音频，也被称为“宽带”，建立更好听的电话应用和呼叫中心。Skype在消费者中比较普及，高清音频给呼叫者“就在那里”，与其他人面对面在一起的感觉。
呼叫者很少体验到疲劳，他们能够更好的理解与他们进行互动的坐席代表或应用。电话会议，采用宽带连接也会更清晰。在应用方面，高清音频支持更大的语音识别、语音生物识别和转录引擎的准确性。
Voxeo公司的首席执行官Jonathan Taylor表示：“我们希望我们的客户能够向他们的客户提供尽可能最佳的用户体验，公司现在可以打破100多年传统电话的束缚，真正从当今网络获得了好处。高清音频的音质确实是惊人的。”
Voxeo Prophecy 11支持业界领先的高清音频编解码器，包括G.722、AMR宽带（G.722.2）和Speex。
IPv6
在未来几年寻求扩大其业务的公司正在寻找如何能够将他们的网络和应用迁移到IPv6。Voxeo 公司的Prophecy 11包括原生的IPv6支持，允许将任何通信应用部署到IPv6网络。
Voxeo公司的首席技术官RJ Auburn表示：“随着IPv4地址即将枯竭，企业都开始把目光投到，他们如何能将他们的基础设施迁移到IPv6，我们很高兴推出业界第一个应用平台，完全支持IPv6的通信应用。”
传真
在过去的几年中，Voxeo公司使企业可以创建应用，通过诸如语音、短信（SMS）、即时通讯和社交网络（Twitter）等渠道，与客户进行互动。采用Prophecy 11，Voxeo公司添加了接收和发送传真能力，作为一个额外的沟通渠道，使用行业标准的T.38协议。
历史上的第一
Prophecy是Voxeo公司使用行业标准，如VoiceXML和CCXML，创建的通信应用平台。超过20万的开发者创造了一切，从交互式语音应答（IVR）应用程序、大型外呼通知应用程序、客户调查以及语音核查系统，到会议解决方案、网页游戏和Facebook上的应用程序组。Prophecy是第一个支持VoiceXML的应用平台，第一个支持CCXML，第一个本身基于会话发起协议（SIP），现在第一个支持高清音频和IPv6。Prophecy可在Voxeo的托管云获得，内部部署/私有云安装和混合云部署。
Prophecy是一个灵活可靠的完全开放式IVR语音应用的开发、部署和运行平台。其核心的呼叫控制全部基于SIP，可以运行和部署任何基于VoiceXML、CCXML标准的电话应用。该产品是业界第一个100％通过VoiceXML 2.1标准全部官方测试的应用平台，同时率先100％实现了CCXML规范。Prophecy不但自嵌TTS (Text To Speech, 语音合成输出) 和 ASR (Automatic Speech Recognition, 自动语音识别)，同时支持标准的MRCP接口，可以和第三方语音引擎集成。
Voxeo Prophecy SIP平台给企业用户和服务提供商提供了快速创建、集成和部署VoIP应用的能力。挟下一代XML和电话标准之威，Prophecy可以让您从概念到客户的步伐前所未有地迅捷。Prophecy的以Web为中心的开发模型很容易被Web和电话应用开发者所理解，并且在开放SIP的支持下，同您的后台系统轻松快速地集成到一起。
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CTI论坛报道
