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集时通讯成功签约深圳路通网络

2012-06-13 14:41:05   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum)6月13日消息(记者 欧阳): 深圳市路通网络技术有限公司是一家从事通讯软件与增值服务、客户定制软件开发和系统集成的高新技术企业,是深圳市软件企业、深圳市高新技术企业、深圳市重点文化企业、国家级高新技术企业。

  路通网络公司成立于2002年4月,总部位于广东省深圳市高新技术开发区南区,目前已在全国十多个省市自治区建立了分公司及办事处,拥有全国性的运营服务网络。

  随着业务的不断发展,如何服务好全国的客户,成为路通网络比较关注的问题,为此,路通网络高层领导决定筹建属于自己的呼叫中心平台,用于客服管理、录音监控等。以此提升客户满意度。经过多家厂商的综合考评及家地考察,最终选择深圳市集时通讯有限公司为合作对象,主要考虑到集时通讯呼叫中心的可扩展性、稳定性、安全性和高效性和多年行业经验。

  现已投入30外线30坐席,目前系统平台运行稳定,路通网络对于此次的合作很满意,希望通过与集时通讯的携手,让客户更满意! 

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