2007/04/16
Acclamation Systems公司采用了VBVoice®工具，很容易地实施了自助式的IVR，提高了具备可定制和灵活应用能力的附加系统模块的销售量Acclamation Systems公司创建于1989年，是一家由专业从事员工福利管理的Coordinated Group of Companies (CGC) 公司 和从事系统设计业的ECCO咨询公司共同组建的合资企业。 Acclamation Systems公司提供员工福利管理软件。它的旗舰产品LuminX是一个自动的福利管理 系统，能够把整个福利处理行业的生产力和利润达到新的高点。
Acclamation Systems公司根据客户的需求试图开发一个应用系统，该系统使福利管理公司的客 户能够与luminX系统直接交谈，而不需要福利管理员和客户服务代理的介入。
Acclamation Systems公司先采用ArtiSoft开发的应用系统，但是，由于缺乏技术支持，很快就放 弃了这个产品。经考虑Acclamation Systems公司选择了VBVoice®开发工具。
自从Acclamation Systems公司将系统切换到VBVoice，它的LuminX IVR模块显见是非常成功 的：Acclamation Systems公司的高级软件工程师James Hockenberry先生评论说：“由于我们的 客户发现该应用系统是非常易于使用的，我们也因此开始销售了更多的系统。”
自1993年以来，Pronexus公司就已经先后推出多个经市场验证的话音应用和开发工具，它们都极大地提高了商业运作的效率。大量企业、独立的软件提供商、服务提供商和开发商都依赖Pronexus公司的产品来帮助他们将话音融合于商业系统，包括统一通讯、客户关系管理系统和现场服务自动化系统。
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