2009/06/26
Genesys Voice Portal 为新一代的语音自助服务系统，将互联网技术融入语音世界。通过VoicePortal，用简单而直观的语音命令企业与客户之间实现语音互动流程。可以与更多的客户接触，提供一致、高效的客户服务及关怀，并减少服务成本。采用GVP使得企业可以实现不停休的互动服务，实现24X7的高质量服务，使得语音设备变为可随时随地进行企业/客户信息交流的工具。Voice Portal 开放、标准的技术标准可与众多网络应用相整合、实现多样的个人化应用程序，帮助企业实现目标化来电自助服务，提升服务感受。
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