基于Voxeo平台构建金融服务IVR业务系统

　　一家全球支付交易公司联合MasterCard®、Visa、及美洲、亚洲、欧洲、中东地区和非洲的一些银行推出了一项增值且有成本效益的预付和工资卡业务。用户的预付卡业务依托于语音自动应答（Interactive Voice Response）系统，用户可以方便的能获取账户的余额，电话查询最近的历史交易记录，管理密码，包括恢复资金账户或者转接至代理人。

1. 产品需基于Web界面，可以让IVR系统快速简易的定制，支持新的卡业务；


• 基于VoiceXML标准的IVR


• 按需定制的可伸缩性


• 100%系统运行可靠性


• 低成本的Voip呼叫到座席


• 系统流程的简易快速开发


• 免费TTS语音引擎，不需额外采购第三方TTS

CTI论坛报道