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FDS携手ClickFox推出呼叫中心自助服务分析系统

2007-04-11 00:00:00   作者:   来源:   评论:0 点击:


2007/04/11

   ClickFox将你现有的自助服务数据(IVR,WEB)转化为真实客观的认识,显示你的客户在通过自助服务渠道如IVR,WEB与呼叫中心所发生的每一互动的情况和你的客户的真实体验和真实需要,从而使你的呼叫中心自助服务更快捷,更高效,更节省运行成本,使你的客户满意度更加提高。

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