OX12系列网络型集团电话系统，专为十人以下的小企业、连锁店、驻外分支机构、办事处等设计的新一代商务电话系统，既可以实现企业内部IP组网，也可以直接与运营商的NGN/IMS平台对接，具备大型高端电话系统的各种增值业务功能，满足企业对电话系统的个性化要求，改善企业形象，提高客户服务质量，易于安装，部署方便灵活，同时可大幅度降低企业电话费用支出，提高办公效率。
强大的功能
OX12将高端 PBX 系统的丰富功能和 IP 网络的连接优势、价格优势和远程维护便利结合起来。它配备了常用的语音系统功能，例如自动话务员、多总机、三方会议、询线组、密码外呼、音乐提示等待、呼叫转移、外呼等级限制等功能。异地电话系统跨界、跨域短号直拨、多外线资源共享、来电转外线等功能极大地拓展了您企业电话通讯的能力。不需要用昂贵的数字话机或IP话机，您在普通话机上就可享用分机与手机同振铃、群组呼叫、各种代接、来电显示、音乐回铃声、区别振铃等功能。
连接企业和分支机构
通过与您企业路由器相连，OX12既可以方便地连接到互联网上的IP电话服务器，也可以连接到您公司在异地的VoIP设备构成网络化的分布式电话系统。OX使您获得使用VoIP的优势，包括低价格电话资费、自主和专业远程服务。通过软件不断更新，提供更多新业务和功能。
安装和维护
OX12具有很多的易用性，安装人员可以在几分钟内完成在传统应用环境下的配置。将OX12与互联网上的VoIP服务商平台对接，只需通过网络浏览器在OX12管理界面上填入地址和账户信息。
适用对象：
- 电信运营商
- 电话流量大的服务型企业
- 多分支机构企业，如：外贸、学校、连锁店
话务台
1、自动话务台
- 语音导航
- 工作时段/非工作时段
- 自动话务台模式切换
- 来电排队等待
2、话务组 （多至五名话务员）
- 话务员监控台（软件）
来电
- 直接拨入
- 来电号码显示
- 电话拦截
- 铃音选择
- 呼叫等待
- 群组接收
- 分机组
- 来电呼叫分配群
- 群组振铃
- 分机来电
- 来电双振铃
- 呼叫转移 （FWD）
- 免打扰 （DND）
- 振铃选择
- 彩铃
- 呼叫代接
- 指定分机代接
- 一键代接
- 代接话务员分机
