CallRex电话录音软件通过微软公司的Lync测试

　　  CTI论坛(ctiforum)6月26日消息（编译/邓旭）:   CallRex电话录音软件是Enghouse Interactive公司提供的廉价质量监测解决方案——CallRex质量管理软件套件的一个核心部分，微软公司一直在全面的对这一软件进行测试。Enghouse Interactive开发了最为全面的互动管理解决方案系列产品。该公司开发的互动管理解决方案覆盖了结构化、非结构化和自助互动。
 
　　现在，这种电话录音软件可以与微软Lync 2010结合使用。它具有低成本、高效益、功能丰富的特点，可以满足质量管理和合规方面的需求。
 
　　“微软Lync ISV认证计划旨在帮助确保客户在使用专用于Microsoft Lync的应用程序时获得优质的客户体验。”Microsoft Lync高级程序经理John Morrow表示，“通过第三方测试，Enghouse Interactive拥有了获得认证的CallRex电话录音软件解决方案，将满足Lync客户的互动录音需求。”
 
　　微软Lync ISV认证计划是一项测试程序，针对的是开发用于Microsoft Lync 2010的解决方案的独立软件卖方。该测试对软件的功能完整性、使用的简易性、API的应用以及系统性能和稳定性进行评估。 
 
　　 根据有关的新闻报道，CallRex电话录音软件为Lync环境提供了许多集成选项，包括有源会议录音方法和无源电话录音方法。
 
　　有源电话录音是一种服务器端解决方案，不需要使用客户端软件，为拥有多个站点和混合卖方通信环境的企业简化了部署的流程。 此外，CallRex电话录音还支持微软的本地音频编码解码器Real Time（RT）Audio（实时音频）。
 
　　“Enghouse Interactive致力于在微软统一通信平台上持续创新。”Enghouse Interactive的CallRex产品经理Bruce Sherman说，“我们很高兴为我们的客户和合作伙伴提供CallRex软件，这是一种低成本高效益的全软件录音解决方案，提升了客户在Microsoft Lync上的投资。”
 
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