南康科技外呼解决方案

2007/12/11

呼叫中心业务适用性


























 系统采用智能预拨号的方式，主要负责的电话营销、电话调查、客户回访、客户挽留和维系以及电话质检等工作。系统中部分座席使用VOIP方式解决呼入的业务需求。有呼入/呼出坐席外包应用。

 系统在建设时，充分利用了现有的交换设备、网络，现有建设规模为290坐席。

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