这些实用的工具能够自动实时测量那些早前在语音应用流程中定义的成本降低量和创收指标。 例如任务完成率，话务量和任务期等。 Nuance Application Reporting 是一个包括Nuance Recognizer在内的调试工具，使得应用开发者能够更高效地分析和优化语音应用。
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当今竞争激烈的市场中，客户服务逐渐成为一个区分胜负的关键。对企业来说，提供自动化客户服务却不考虑到客户的影响力的，已经行不通了。这也是为什么越来越多的企业选择与Nuance合作的原因。结合顶尖的专业技术，经验，以及来自全球几百个语音系统的实践，Nuance客服系统解决方案帮企业达到最灵活，高效和个人化电话互动体验。
Nuance Recognizer 提供客户卓越的客户经验，是企业寻求独树一帜并赢得客户青睐的最佳语音识别解决方案选择。它结合了OpenSpeech® Recognizer和SpeakFreely™的自然对话功能，以及Nuance 8.5行政管理的功能，Nuance Recongizer成为最顶尖的语音识别器，并大大抵提升语音自助服务的效能使企业的业绩提高。Nuance Recognizer 提供前所未有的精准度，可靠度和易用性，用来帮助来自全球的企业对他们处理和客户，商业伙伴和员工的关系的方式进行革新。
所有的Nuance 客服系统解决方案帮助提高业务效率，提升客户满意度，并使其因提供优质的服务而在领域中独树一帜。
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