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从声音中挖掘商机,企业正试图用算法听懂你
  声音很难被伪造,它不仅具有很多个人特征,还蕴含了心理健康与行为等方面的惊人信息。  Voicesense公司向其客户做出了一个有趣的承诺:提供给该公司某... [全文]
探索语音分析在联络中心的新用途
  根据在最近的一次语音技术网络研讨会上讨论该主题的专家观点,语音分析可以为用户提供他们以前没有的有价值的联络中心新用途。 [全文]
打造语音分析计划的五步章法
  在这个以客户为中心的新商业时代,赢得了客户就意味着赢得了未来。企业的联络中心或客服团队往往掌握着大量的客户数据,这些源自客户心声(VoC)的数据蕴... [全文]
后键盘时代的语音技术,将如何革新旅游服务购买体验
  一直以来,打字都是一种记录文字的重要方式。自第一台打字机诞生于19世纪60年代末,识别度高的“QWERTY”键盘布局至今仍然可以在许多现代设备上见到。但... [全文]
语音识别技术会引领硅谷的下一次革命吗?
  短短四年前,亚马逊还只是一家很成功的在线零售商,也是美国商用在线主机服务的主要供应商。此外它有也自己的消费电子产品,即人们熟知的Kindle电子书。... [全文]

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