奈科科技CTMP Suite for CCP（V3.0）

2002-09-19 00:00:00 作者：来源：评论：0 　点击：

1 CTMP Suite CCP version概述
- 适用于所有领域的所有企业中接线员数量不超过50人的小型顾客联络中心。

系统特征

运行环境

OS : Windows 9x, ME, NT, 2000

系统特征
1. 共享CTMP服务器上的资料。
。。通过中心设定，使基础信息可以以MOF的形式存储，方便共享使用。

2. Webadmin的便利性(方便管理人员使用)
。。添加了英特尔公司的 Webadmin，实现了无须安装额外的程序即可对CCP设备和CTMP服务器进行管理，并可通过浏览器对webadmin进行管理。

主要功能

性能	说明
接线员登记/编辑	输入中心下属各接线员信息，使接线员可在CTMP服务器上对顾客信息进行登记及编辑作业
电话号码登记/编辑	通过已经在中心设定的电话号码，可在CTMP服务器上对电话号码进行监控、对事件进行管理
路由器登记/编辑	通过在中心设定的路由器节点，可在CTMP服务器上进行监控及呼叫分配