近日,Nexus CTMP for ICCP(The Intel Converged Communications Platform)3.0软件在G3 NOVA Testing Lab通过了测试。
以CCP为基础的CTMP Suite系统软件不仅为顾客联络中心准备了多样化的、便利性的实用功能,而且还提供整合性管理接口与简易方便的维护服务,此外,该系统软件还能根据顾客的要求,在同一平台上兼容运行IVR、VMS(语音邮件系统-Voice Mail System)、VRS(语音记录系统-Voice Recording System)等多样化的解决方案程序。系统结构图如下:
奈科科技公司供稿 CTI论坛编辑