。。最新报告显示，预计2004年移动IVR市场规模将接近15亿元人民币。
。。在语音业务中，目前最受欢迎的业务当属聊天交友类业务。
。。出于人们的多种个性化需求，聊天交友类业务一直是语音业务的主流，也是SP最赚钱的业务种类。第二大种类是音乐类，滚石移动就是以这类业务为主流。第三大类是游戏娱乐类，这类业务包括知识竟猜、角色扮演类游戏、互动游戏等，由于语音业务只能通过数字按键来交互非常简单的信息，内容比较空泛，SP大都通过奖品来吸引用户参与。其它还有体育类、新闻咨询类、测试类、媒体合作类等。
。。还有一类需要特别指出的就是新业务类，多种新业务的推出是IVR市场发展的强大“助推器”。以北京欣正星运网络技术有限公司新近推出的“留星语”为例，该业务就是在现有传统手机增值服务的基础上，开发出的一套全新的业务模式，其最大的优点在于可以把用户的语音留言通过业务平台传递到对方的手机上，让对方能从声音的语调、语气和内容分享彼此的心情。同时，它也使得眼下广为流行的“拇指沟通”又增加了一种新的更为人性化的交流沟通方式。
。。目前，国内的移动运营商正在进一步规范IVR市场，严格确立准入资格，进入这一行业的企业最低注册资本必须要在千万元以上。同时，为了防止出现产品同质化而造成的过度竞争，中国移动对IVR服务商提供的业务进行严格评审，充分调动SP在新业务方面推广和应用方面的积极性。
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