太平洋商业网络有限公司 （www.PacificNet.com）(美国纳斯达克上市：PACT)，在中国进行行业投资管理和运作，提供外包服务和增值业务（VAS），其中包括呼叫中心、电话营销、客户关系管理（CRM）、业务流程外包（BPO）、IVR、移动商务和通讯产品销售服务。PacificNet的客户包括大中华地区领先的电信、银行、保险、旅游、营销和业务服务公司以及电信消费者；如，中国电信、网通、移动、联通、电讯盈科、和记电讯、可口可乐、Be1124、索尼、三星、TCL、华为、TNT快递、美国运通银行、花旗银行、中国银行、星展银行、香港政府和香港邮政。
PacificNet总部设在美国明尼阿波利斯和中国香港，在香港、北京、深圳、广州、澳门、广西、湖北、湖南、江苏、浙江、上海、河南、安徽、云南、甘肃、宁夏、内蒙古、贵州、天津、青海、海南省、黑龙江、山西、重庆、江西、河北、辽宁和吉林设有办事处，在中国地区各下属公司的员工2，300余名。
PacificNet的业务包括以下三类；
外包业务：包括客户关系管理、业务流程外包（BPO）、呼叫中心、IT外包业务（ITO）和软件开发业务。呼入/呼出、电话营销与销售、客户获得/保持、赢回、售前/售后服务、呼叫中心、客户支持中心、秘书服务、短消息/电话/传真/电邮呼叫中心等。PacificNet外包业务子公司包括：易宝太平洋、一创中拓、PacificNet Solutions。
- 易宝太平洋集团（http://www.EproTel.com.hk）是中国领先的外包接角中心及客户关系管理（CRM）服务的供应商，有着超过16年的实战经验易宝的通讯业务包括接触中心外包服务、接触中心培训和咨询服务、系统和解决方案，如伟思客户接触中心系统、管理和报告软件、自动呼叫分配功能（ACD）系统等。
- 一创中拓软件科技（深圳）有限公司是一是盅领先的外包业务，如软件开发、研发和项目管理业务供应商，为中国领先的电信、银行和金融业务公司提供外包服务。
- PacificNet Solutions (PacSo) (http://www.pacso.com)是亚洲领先的IT 解决方案提供商，致力于为客户开发并实话全方位的电子商务解决方案和技术。公司提出来供的解决方案和咨询服务包括系统设计、系统集成、系统维护、技术和硬件推荐、以及安全问题等，帮助客户提高了运营效率并提升了在整个行业中的竞争优势。
电信增值业务（VAS）：包括交互语音应答（IVR）、短信、（SMS）、WAP、JAVA及相关增值业务。伟思（WISE）客户关系管理系统和软件、系统集成心及培训。PacificNet的电信增值业务（VAS）子公司包括：林克海德、点讯、广州桑聚、万容和股海观潮。
- 林克海德（http://www.linkhead.com）是一家中国领先的交互语音应答（IVR）、彩铃（CRBT）、彩话（BGM）等语音增值业务平台供应商，美国NMS公司中国区总代理。致力于为电信设备制造商、电信增值业务系统集成商和电信增值业务运营商提供技术一流的软、硬件开发平台、方案咨询与专业服务，目前已成为业界知名的电话语音、传真、数据等多媒体业务开发平台的提供商和系统方案服务商。
- 广州点讯（http://www.clickcom.com.cn）中国领先的增值服务和移动互联网公司，为中国移动、中国联通、中国电信和中国网通等客户提供多种无线互联网服务，如SMS、WAP、和JAVA移动应用程序等。
- 广州桑聚信息技术有限公司（http://www.VS366.com）是中国领先的电信增值和信息服务提供商，其IVR和呼叫中心）和数据（SMS、MMS、WAP、JAVA、GPRS）连接四大电信运营商，业务覆盖移动和固定网络。
- 广州万容信息技术有限公司（http://www.my2388.com）是中国领先的电信增值业务互联网公司，为中国四大领先的电信运营商-中国移动、中国联通、中国电信、和中国网通提供服务。如移动全网雉端口号2388，联通全网短信端口号9928，其增值业务种类包括SMS、WAP、JAVA、MMS、IVR、手机邮箱等。
- 股海观潮（http://www.chinagohi.cn）是一家领先的信息内容供应商，通过卫星电视直销（DRTV）、商业广告营销、有线电视节目，基于移动增值服务的IVR、短信和WAP，互联网上的风关和需注册的音频流来提供全方位的股票市场信息、分析和投资咨询服务。
- IPACT联盟（http://www.ipact168.com）是PacificNet在中国的IVR和增值业务的新品牌。根据IPACT计划，PacificNet将会积极与行业领先的语音增值业务和IVR业务提供商合作，使其加盟并成为公司的利润分享成员。PacificNet将在利润分享的基础上为其IVR联盟伙伴提供所有与增值业务相关的硬件、软件、应用程序和内容。
通讯产品分销业务：包括移动通讯产品配件、电话卡、GSM/CDMA/小灵通产品、多媒体自助信息亭。PacificNet通讯产品分销业务子公司包括：太平洋网络讯息，天一科技和Imobile.
- 天一科技集团有限公司是多媒体娱乐信息亭产品领先的设计商、开发商和生产商。位于加拿大渥太华，其多媒体信息亭销售市场遍布世界各地，包括美国。加拿大、墨西哥、欧洲、韩国、中国、印度和东南亚。
- Imobile(http://www.imobile.com.cn,http://www.18900.com)是一家盅领先的互联网信息门户、移动电话及配件电子商务经销商和相关移动增值服务提供商。Imobile已经成为一家流量名列前茅的门户站点，网站目前拥有230万在线注册用户和40万活跃用户，网页的日访问量超过5百万，社区的日发贴量超过2.5万。
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