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呼叫中心精致化管理专家Grandsys获Jabra台湾地区卓越奖

2013-03-18 08:46:42   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum)3月18日消息(记者 王朱):2013年2月26日Jabra在澳门举办一年一度的亚太合作伙伴大会,多位核心级主管与各国重要经销商代表都莅临会场共襄盛举,Grandsys为Jabra重要经销商也获邀参加,并且在会议中得到Jabra表扬,荣获台湾区“2012 Significant Competitive Win Award”奖项。

呼叫中心Grandsys获Jabra台湾地区卓越奖

  Jabra提供详尽的市场分析报告,解析时下市场需求与最新变化,针对突发变化改善产品质量与营销策略,以符合当下市场的需求,并对大中华区的市场成长抱以高度的期望。

  随着行动通讯时代的来临,随时随地办公成为一种趋势,BYOD (Bring Your Own Device)大行其道,商务产品和个人消费品之间的界限日益模糊,用户希望所采用的产品,既能满足严肃的办公需求,又能具备个人消费品的人性化特点。而科技趋势已从单一通讯设备走向多元应用,使用者希望可以在不同的场合中得到一致的体验,于是Jabra开始将多种功能融于一体,满足用户的多元需求。另在产品提出创新突破:解决无线耳机电池续航力的问题,当耳机在无使用的状态下就会休眠,来电时才会启动。测试数据显示,休眠状态的耳机续航时间可长达15天,如此必能减少使用者的充电次数,延长使用时间,大幅提升使用满意度。

  Jabra为历史悠久全球第一的专业耳机制造商,而Grandsys德鸿科技为大中华区首区一指的呼叫中心精致化管理专家,在客服产业有多年的建置经验与许多成功案例,充分了解客服人员对舒适耳机的渴望;德鸿科技以最高标准提供高质量的Jabra耳机,使每位客服人员耳朵都受到周全的保护,并且提供客服中心完整的解决方案,协助客服产业提供给顾客全方位最佳的服务感受。

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