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12306智能客服系统上线

2017-07-17 09:35:03 作者：来源：城市快报(天津) 评论：0 　点击：

　　从铁路部门获悉，北京铁路局12306开通微信公众平台智能客服咨询功能，为旅客出行提供智能、高效的服务。智能客服可为旅客提供余票信息、正晚点资讯、车次时刻、预售期和起售时间等信息查询。同时，智能客服实现7×24小时全天候服务，随时随地解答旅客出行问题。

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